O que significa transformação digital nas empresas

É muito comum que as mudanças da realidade atual não tenham tanto destaque para alguns setores. A tecnologia apresenta diariamente inovações que impactam a vida da população positivamente em diversas áreas. 

Com o tempo, os negócios também adquiriram essa necessidade de inovar tecnologicamente. Seja para garantir vantagem competitiva ou aproximar o negócio dos clientes de alguma forma, a transformação digital nas empresas é um conceito que se faz indispensável para aqueles que desejam se manter no mercado, e é esse tópico que vamos abordar hoje.

O que é transformação digital?

Transformação digital é a aplicação de novos processos ou estruturas que tem como base a tecnologia. Ou seja, um conjunto de sistemas que atualizam um modelo antigo que passa a ser substituído ou melhorado pelo digital.

Transformação digital para as empresas significa aplicar sistemas tecnológico a realidade da empresa a fim de garantir melhorias em três principais setores:

1. Melhoria da experiência do usuário (UX);
2. Melhoria da praticidade, qualidade e segurança dos processos da empresa;
3. Melhoria da gestão empresarial.

A palavra-chave que define o que é transformação digital nas empresas é a modernidade. As mudanças não param de acontecer e a empresa não pode “parar no tempo” quando se trata da forma como se relaciona com todo conjunto empresarial (os sócios, os colaboradores e os clientes).

Como aplicar a transformação digital nas empresas

A adaptação digital é um processo longo e de pequenas implementações que podem ser vistas como pequenas inicialmente, mas ajudam a tornar as empresas mais digitais de várias formas. 

O primeiro passo para iniciar a transformação consiste em análise, estudo e planejamento. 

Análise

É importante entender como a cultura da empresa é para aplicar as mudanças. Alguns negócios nunca passaram por algum tipo de mudança por iniciativa desde que foram constituídos e, por isso, é mais difícil mudar essa realidade. É impossível fazer isso sem entender os parâmetros atuais e daí parte a necessidade de coletar o máximo de detalhes sobre o negócio antes de aplicar as estratégias.

Estudo

As tecnologias que atingem a maioria não necessariamente são as ideais para seu negócio. Busque entender quais são as ferramentas disponíveis e como elas podem ser aplicadas no seu negócio. Só assim é possível identificar aquilo que pode ser útil na empresa sem precisar desperdiçar dinheiro e quebrar a cabeça com uma tentativa falha. 

Planejamento 

É preciso um olhar estratégico para entender como aplicar a tecnologia na estrutura empresarial. Toda e qualquer inovação deve ser previamente planejada pensando nos resultados a serem alcançados e como eles impactam o interno e o externo da empresa. Sem planejar, a empresa pode investir na iniciativa errada e obter resultados contrários ao esperado.

Exemplos de transformação digital 

Seja com investimento grande ou pequeno, algumas estratégias de adaptação digital podem incluir:

• Compartilhamento de drives e armazenamento na nuvem
• conectar a empresa em diversas plataformas (Internet das Coisas)
• automatizar processos
• investir em softwares
• atualizar sistemas
• ser uma empresa online 
• investir em plataformas de comunicação interna e externa 

E muitos outros

As inovações que entram nos negócios impactam outras áreas igualmente. Empresas que não se adaptam ao digital podem perder o ritmo e não acompanhar as mudanças do mundo e o bem estar do cliente entra em foco assim como o equilíbrio do ciclo empresarial.

• Conseguimos colocar um gráfico aqui? uma arte tipo um ciclo mesmo: – melhoria da gestão empresarial – melhoria nos processos da empresa – melhoria na experiência do cliente 

O equilíbrio entre o humanizado e o digital

A preocupação de perder a humanidade da empresa pode ser uma questão a ser considerada ao aplicar a transformação digital, visto que, essa também é uma preocupação dos clientes. Entretanto, a fórmula para saber até onde digitalizar é entender que a tecnologia não significa usar robôs em todos os processos, mas utilizar sistemas tecnológicos onde eles se encaixam. Todo processo manual, desgastante, burocrático e maçante pode ser automatizado. Isso dá espaço para que as áreas mais humanas e que precisam de interação empresa-cliente tenham muito mais atenção.

A automação dos processos para uma empresa que busca atualização digital se faz indispensável, mas isso não significa a substituição de pessoas de nenhuma forma.

Vantagens de uma empresa digital

Os novos modelos de negócios e a tecnologia fazem parte das tendências de mercado atualmente. Uma empresa digital garante ganho de eficiência, controle de gestão, redução de gastos, redução de tempo e melhoria nas estruturas empresariais.

O impacto da transformação digital supera barreiras além dos negócios. A tecnologia aplicada nas empresas pode ter um impacto no âmbito pessoal.

Conclusão

A tecnologia chega mais rápido em lugares que não podemos alcançar. Entender como aplicar as melhores ideias dentro do seu negócio pode ser a virada de chave que estava faltando para levar o negócio a novos patamares. A tecnologia é global e universal, os limites são poucos se aplicados da maneira correta e por isso a etapa de planejamento estratégico volta a ser relevante para isso.

Os avanços não precisam custar aos cofres da empresa em excesso. A melhoria na produtividade pode começar com pequenos detalhes, implementações ou atualizações de softwares para, por exemplo, gerenciar suas NF-e. 

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